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nebenan.de und DPD starten Kooperation „Paketnachbarn“ für sichere und nachhaltige Zustellung

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18.10.2022

Berlin, 18.10.22. Wer nimmt mein Paket an, wenn ich nicht zu Hause bin, und bewahrt es sicher für mich auf? Diese Frage stellen sich viele Menschen beim Online-Einkauf. Die Antwort liefert das Projekt „Paketnachbarn“, das nebenan.de und DPD im Oktober 2022 in Kooperation starten. DPD Paketempfänger können so ab sofort ihren individuellen Wunsch-Nachbarn auf der Nachbarschaftsplattform nebenan.de finden.

Mit wenigen Klicks erreichen Paketempfänger dadurch fortan auch die Nachbar:innen, die nicht im eigenen Haus wohnen. Bei nebenan.de sind ausschließlich adressverifizierte Nachbar:innen unter Klarnamen aktiv, was zu einem vertrauensvollen Nachbarschaftsverhältnis beiträgt. Ein weiterer Vorteil: Das Paket kann direkt beim ersten Versuch zugestellt werden, was umweltbelastende Co2-Emissionen bei der Lieferung reduziert.

„Mit der Kooperation setzen wir stark auf Innovation und Nachhaltigkeit. Unser klares Ziel ist es, das Leben der Paketempfänger durch eine Vernetzung mit der Nachbarschaft einfacher zu gestalten und durch eine hohe Erstzustellquote auf soziale und nachhaltige Art und Weise einen Unterschied zu machen.“

– Michael Knaupe, Chief Customer Experience & Business Development Officer bei DPD Deutschland.

Eine von DPD in Auftrag gegebene Studie [1] unterstreicht die Relevanz der Kooperation für den einzelnen Paketempfänger: So werden bei fast jedem Zweiten im Alter von 18 bis 49 Pakete auch während längerer Abwesenheit – wie beispielsweise Urlaub – geliefert. Dabei ist die Abgabe der Waren bei zufällig ausgewählten Nachbar:innen nicht sehr beliebt. Stattdessen wünschen sich knapp 50 Prozent der Teilnehmenden, dass sie ihre Pakete während der eigenen Abwesenheit bei bekannten Nachbar:innen aufbewahren können. Bei nur annähernd zwölf Prozent der Befragten kann die Abgabe auch bei zufällig ausgewählten Nachbar:innen erfolgen. Knapp die Hälfte der Befragten hat laut Studie ein schlechtes Gewissen, wenn ihre Paketlieferungen während längerer Abwesenheit bei diesen Nachbar:innen liegen. Um dem Sicherheitsbedürfnis der Paketempfänger zu entsprechen, Gewissensbissen vorzubeugen und negative Umweltleistungen durch fehlgeschlagene Zustellversuche zu reduzieren, haben DPD und nebenan.de die neue Zustelloption ins Leben gerufen.

„Durch das Projekt ‚Paketnachbarn‘ rückt die Nachbarschaft näher zusammen: Nachbar:innen lernen sich erst online, dann offline besser kennen und helfen einander im Alltag. Das stärkt den lokalen Zusammenhalt.“

– Ina Remmers, Gründerin von nebenan.de.

Weiterführende Informationen rund um das Thema „Paketnachbarn“ unter: dein.nebenan.de/dpd

[1] Civey hat für DPD Deutschland GmbH vom 27. Bis 28.07.2022 online 5.000 Bundesbürger ab 18 Jahren befragt. Die Ergebnisse sind aufgrund von Quotierungen und Gewichtungen repräsentativ unter Berücksichtigung des statistischen Fehlers von 2,5%.

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Hintergrund

Über nebenan.de

nebenan.de ist mit 2,5 Millionen aktiven Nutzer:innen das größte soziale Netzwerk für Nachbar:innen in Deutschland. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar:innen unkompliziert kennenlernen, helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Nur verifizierte Nachbar:innen haben Zugang zu nebenan.de. Die Plattform wurde 2015 in Berlin als Sozialunternehmen gegründet und ist TÜV-geprüft.

Über DPD

DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas größtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 79 Depots und 7.500 Pickup Paketshops. 9.500 Mitarbeiter und 13.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt über 400 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Mit zahlreichen Initiativen zur nachhaltigen Paketzustellung zeigt DPD insbesondere in den Innenstädten auf, wie sich der Paketversand umweltfreundlich und lokal emissionsfrei gestalten lässt.

Mit innovativen Technologien sowie einer konsequenten Orientierung an den Bedürfnissen und Lebensumständen aller Kunden und Empfänger bietet DPD einen einfachen, bequemen und flexiblen Service beim B2B- und B2C-Paketversand. Ein Beispiel dafür ist der branchenweit einzigartige Service Predict mit einem kartengestützten Live-Tracking, vielfältigen Optionen zur Umleitung eines Pakets und einer auf eine Stunde genauen Zustellprognose. Die digitalen Innovationen von DPD erhielten bereits zahlreiche Auszeichnungen wie etwa den Digital Transformation Award, den eco Internet Award, den Deutschen Preis für Onlinekommunikation oder den UX Design Award.

Die DPDgroup versendet in 230 Länder und Gebiete weltweit und verfügt über ein einheitliches Netzwerk von 70.000 Pickup Points auf der ganzen Welt mit harmonisierten Services auch beim grenzüberschreitenden Versand. Europaweit sorgen 120.000 Zustellexperten dafür, dass täglich 8,4 Millionen Pakete für die Kunden zugestellt werden. Muttergesellschaft von DPD ist GeoPost, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der französischen Groupe La Poste. GeoPost verzeichnete im Jahr 2021 einen konsolidierten Jahresumsatz von 14,7 Milliarden Euro.

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